"Rablele" vor putea fi reparate de producator si dupa ce expira garantia
De la 31 iulie, dispozitivele stricate, precum masinile de spalat, telefoanele cu ecran spart sau televizoarele care nu mai functioneaza, nu vor mai ajunge automat la gunoi. Conform unei noi directive europene, consumatorii vor avea dreptul de a solicita reparatii pentru electrocasnice si dispozitive electronice chiar si dupa expirarea garantiei legale, cu reguli stricte privind costurile, termenele si transparenta.
Noua legislatie vizeaza produsele reglementate de standardele europene privind ecodesign-ul, care cer fabricantilor sa conceapa bunuri mai usor de reparat si reciclat. Printre acestea se numara electrocasnicele mari, precum masinile de spalat, uscatoarele de rufe, frigiderele, congelatoarele, dar si electrocasnicele mici, cum sunt aspiratoarele si cuptoarele.
De asemenea, sunt incluse electronicele de consum, cum ar fi telefoanele inteligente, tabletele, telefoanele fara fir si, in curand, computerele. Monitoarele, televizoarele, serverele si sistemele de stocare a datelor sunt si ele acoperite de reglementari. Singura exceptie de la dreptul la reparatie este atunci cand reparatia este imposibila din punct de vedere tehnic.
Dreptul la reparatie nu inseamna ca serviciile vor fi gratuite pentru produsele iesite din garantie. Producatorii pot percepe o taxa, dar aceasta trebuie sa fie transparenta si comunicata clar inainte de interventie. Directiva introduce un formular standard european, disponibil in toate statele membre, care va detalia costurile reparatiei (inclusiv manopera si piesele), timpul estimat pentru finalizare, disponibilitatea unui produs de inlocuire pe durata reparatiei si termenul de valabilitate al ofertei (30 de zile). Aceste masuri le permit consumatorilor sa compare mai multe oferte inainte de a lua o decizie.
Un alt avantaj al noii directive este extinderea automata a garantiei legale cu 12 luni pentru produsele care sunt reparate in perioada de garantie initiala de 24 de luni.
Va fi creat si un portal online unic la nivel european pana la 31 iulie 2027. Acesta va permite utilizatorilor sa gaseasca service-uri autorizate, sa cumpere produse reconditionate sau sa participe la initiative de reparatie colaborativa, precum repair cafe-urile.
