Cristian Popescu Piedone, de Ziua Consumatorului: Oameni buni, nu uitati ca aveti drepturi

Presedintele ANPC, Cristian Popescu Piedone, a transmis, sambata, un mesaj cu prilejul Zilei Consumatorului in care le-a transmis oamenilor ca au drepturi – dreptul la securitate, dreptul la informare si dreptul sa fie ascultati.

”Avem dreptul la securitate! Avem dreptul la informare! Avem dreptul de a fi ascultati! Avem dreptul de a alege produse si servicii! Pentru omenirea toata, la 15 martie 1962, J.F. Kennedy, presedintele Statelor Unite ale Americii, facea acest anunt in fata Congresului American si-a lumii largi, deopotriva! Mesajul este valabil si va ramane valabil!”,a transmis, sambata, Popescu Piedone.

Presedintele ANPC spune, in mesajul sau, ca pentru orice serviciu sau produs platit, consumatorul are dreptul sa fie respectat.

”Consumatorul alege, consumatorul plateste!Pentru orice serviciu platit, pentru orice produs platit, consumatorul are dreptul sa fie respectat! Potrivit rezolutiei ONU, din 1985, consumatorul trebuie protejat de pericolul de a achizitiona produse care ii pot afecta viata, sanatatea si siguranta! Consumatorul are dreptul de a alege, de a fi informat, de a nu fi inselat! Consumatorul are dreptul de a fi despagubit! Pentru pretul platit in conditii contractuale clar definite, cumparatorul trebuie sa beneficieze de serviciul pe care l-a achizitionat! Oameni buni, nu uitati ca aveti drepturi!”, a mai transmis presedintele ANPC.

Cristian Popescu Piedone a subliniat ca ANPC a fost, este si va fi scut pentru consumatori.

”Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor v-a fost scut, va este scut si va va fi scut!!! Mereu si mereu, asa va fi! Pentru tine, consumatorule, suntem mereu prezenti, mereu la un apel distanta: 021 9551. Astazi, 15 martie, este ziua TA, consumatorule! Cunoaste-ti drepturile! Beneficiaza de drepturile tale!”, a transmis Piedone.

Reprezentanta Comisiei Europene in Romania a transmis, de asemenea, un mesaj:

”Astazi sarbatorim ziua mondiala a drepturilor consumatorilor! De-a lungul a peste 5 decenii, UE a instituit un set solid de politici si norme pentru a asigura drepturi solide pentru consumatori”, au transmis oficialii CE in Romania.

Acestia prezinta cateva dintre drepturile de consumator, dupa cum transmite news.ro:

   Informatii exacte despre preturi

   Transparenta comerciantilor online

   Protectia datelor tale cu caracter personal

   Informatii clare despre produse

   Returnarea oricarei achizitii in termen de 14 zile

   Repararea sau inlocuirea produselor defecte

   Protectie impotriva produselor periculoase

   Garantie minima de 2 ani pentru produse

   Protectie impotriva practicilor comerciale neloiale

   Protectie impotriva tehnicilor agresive de vanzare

   Instructiuni clare despre cum sa instalezi continut digital

   Acces la mecanismele alternative de solutionare a litigiilor