Companiile isi pot administra profilurile in ChatGPT. OpenAI lanseaza Businesses
OpenAI a lansat marti, 10 noiembrie, in versiune de testare, Businesses in ChatGPT, o functionalitate prin care firmele isi pot revendica profilurile, actualiza informatiile despre produse si servicii si consulta statistici despre interactiunile utilizatorilor.
Noul instrument, numit Business Hub, permite reprezentantilor autorizati sa verifice identitatea unei companii si sa administreze informatiile furnizate platformei. Comerciantii pot adauga cataloage de produse, cu preturi si disponibilitate.
Accesul depinde de eligibilitatea firmei, de tara si de verificarile necesare. Pentru revendicarea unui profil nu este obligatoriu un contract ChatGPT Enterprise sau un cont de publicitate.
Agenti AI care raspund in numele companiilor
OpenAI introduce si Business Agents, prin care utilizatorii pot discuta cu un agent AI al unei firme direct in ChatGPT. Acesta foloseste informatiile companiei pentru a raspunde la intrebari despre produse, servicii sau diferentele dintre mai multe oferte.
Conversatia cu agentul este etichetata distinct si separata de discutia initiala cu ChatGPT, precum si de raspunsurile independente ale asistentului.
In prima etapa, Business Agents sunt disponibili pentru anumite companii eligibile din Statele Unite, din comertul electronic si domeniul serviciilor online.
Ce pot vedea firmele despre interactiunile utilizatorilor
Business Hub ofera statistici agregate, inclusiv mentionari ale companiilor, accesari ale site-urilor si teme ale conversatiilor in care acestea sunt citate.
Potrivit OpenAI, firmele nu primesc conversatiile utilizatorilor cu ChatGPT sau cu Business Agents. Statisticile devin disponibile doar dupa atingerea unor praguri minime de interactiune.
Companiile pot sponsoriza propriii agenti si ii pot folosi ca destinatie pentru reclamele din ChatGPT. Plasarile sponsorizate vor fi marcate corespunzator si separate de raspunsurile asistentului.
Profilul revendicat nu garanteaza recomandari mai bune
OpenAI precizeaza ca administrarea profilului nu garanteaza o pozitionare superioara sau cresterea vanzarilor. ChatGPT continua sa formuleze independent recomandarile si comparatiile.
Comerciantii Shopify isi pot conecta magazinele prin Business Hub sau din interfata de administrare Shopify. Clientii Enterprise si companiile care folosesc serviciile de publicitate OpenAI pot apela si la reprezentantii companiei pentru revendicarea profilurilor.
