Compania Microsoft, acuzata de inselaciune, in Australia

Gigantul american Microsoft a fost dat in judecata de autoritatile australiene pe motiv ca ar fi pacalit milioane de clienti sa plateasca abonamente mai scumpe.

Comisia Australiana pentru Concurenta si Protectia Consumatorilor sustine ca Microsoft a folosi tactici inselatoare pentru a determina clientii sa plateasca mai multi bani pentru abonamentele Microsoft 365.

Aproximativ 2,7 milioane de clienti australieni ar fi fost pacaliti incepand din octombrie 2024, cand Microsoft a inceput sa le dea de inteles ca trebuie sa treaca la un abonament mai scump.

Asta s-a intamplat dupa ce Microsoft a adaugat AI-ul Copilot in abonamentele individuale si de familie pe care le-a scumpit cu 45% respectiv cu 29%.

Conform autoritatilor, Microsoft ar fi ascuns faptul ca mai exista vechea optiune, fara Copilot, care costa mai putin.

Microsoft, care spune ca inca analizeaza acuzatiile, ar putea sa plateasca despagubiri pentru toti cei 2,7 milioane de utilizatori mutati in acest fel la abonamentele mai scumpe.