Chat GBT ia amploare in companiile americane, odata cu ingrijorarea

 Companiile din intreaga lume incep sa utilizeze ChatGPT, un program chatbot care foloseste AI generativa pentru a tine conversatii cu utilizatorii si a raspunde la nenumarate solicitari.

Cu toate acestea, firmele si companiile de securitate sunt ingrijorate ca ar putea avea loc scurgeri de proprietate intelectuala si strategii, noteaza news.ro.

Aproximativ 28% dintre respondentii intr-un sondaj online privind inteligenta artificiala (AI), efectuat intre 11 si 17 iulie, au declarat ca folosesc in mod regulat ChatGPT la locul de munca, in timp ce doar 22% au spus ca angajatorii lor au permis in mod explicit astfel de instrumente externe.

Sondajul Reuters/Ipsos, efectuat pe 2.625 de adulti din Statele Unite, a avut un interval de credibilitate, o masura de precizie, de aproximativ 2 puncte procentuale.

Aproximativ 10% dintre cei chestionati au spus ca sefii lor au interzis in mod explicit instrumentele externe de inteligenta artificiala, in timp ce aproximativ 25% nu stiu daca compania lor a permis utilizarea tehnologiei.

ChatGPT a devenit aplicatia cu cea mai rapida crestere din istorie dupa lansarea sa in noiembrie. A creat atat entuziasm, cat si alarma, punand dezvoltatorul sau OpenAI in conflict cu autoritatile de reglementare, in special in Europa, unde colectarea de date in masa a companiei a atras critici din partea organelor de supraveghere a confidentialitatii.

Evaluatorii umani de la alte companii pot citi oricare dintre chat-urile generate, iar cercetatorii au descoperit ca inteligenta artificiala similara AI ar putea reproduce datele pe care le-a absorbit in timpul antrenamentului, creand un risc potential pentru informatiile proprietare.

”Oamenii nu inteleg cum sunt folosite datele atunci cand folosesc servicii de inteligenta artificiala generativa. Pentru companii, acest lucru este esential, deoarece utilizatorii nu au un contract cu multe AI - pentru ca sunt un serviciu gratuit -, astfel incat companiile nu si-ar fi asumat riscul prin procesul lor obisnuit de evaluare”, a declarat Ben King, VP pentru increderea clientilor la firma de securitate corporativa Okta.

OpenAI a refuzat sa comenteze atunci cand a fost intrebat despre implicatiile angajatilor individuali care folosesc ChatGPT, dar a evidentiat o postare recenta pe blogul companiei care asigura partenerii corporativi ca datele lor nu vor fi folosite pentru a instrui chatbot-ul in continuare, cu exceptia cazului in care acestia si-au dat permisiunea explicita.

Cand oamenii folosesc Google Bard, acesta colecteaza date precum text, locatie si alte informatii de utilizare. Compania permite utilizatorilor sa stearga activitatile anterioare din conturile lor si sa solicite eliminarea continutului introdus in AI.

Google a refuzat sa comenteze atunci cand i s-au cerut mai multe detalii. Microsoft nu a raspuns imediat unei solicitari de comentarii.

Un angajat al Tinder, cu sediul in SUA, a spus ca lucratorii de la aplicatia de intalniri au folosit ChatGPT pentru ”sarcini inofensive”, cum ar fi scrierea de e-mailuri, chiar daca compania nu permite acest lucru in mod oficial.

"Sunt e-mailuri obisnuite. Foarte lipsite de consecinte, cum ar fi sa faci invitatii amuzante in calendar pentru evenimentele echipei, e-mailuri de adio cand cineva pleaca... Il folosim si pentru cercetari generale", a spus angajatul, care a refuzat sa fie numit pentru ca nu era autorizat sa vorbeasca cu reporterii.

Angajatul a spus ca Tinder nu are o regula ”fara ChatGPT”, dar ca angajatii il folosesc in continuare intr-un ”mod generic, care nu dezvaluie nimic despre faptul ca suntem la Tinder”.

Reuters nu a putut confirma in mod independent modul in care angajatii de la Tinder folosesc ChatGPT.

Tinder a spus ca a oferit ”indrumari regulate angajatilor cu privire la cele mai bune practici de securitate si date”.

In mai, Samsung Electronics a interzis personalului la nivel global sa foloseasca ChatGPT si instrumente similare AI, dupa ce a descoperit ca un angajat a incarcat cod sensibil pe platforma.

”Examinam masurile pentru a crea un mediu sigur pentru utilizarea generativa a inteligentei artificiale, care sporeste productivitatea si eficienta angajatilor. Cu toate acestea, pana cand aceste masuri sunt gata, restrictionam temporar utilizarea AI generativa prin dispozitivele companiei”, a declarat Samsung intr-o declaratie din 3 august.

Reuters a scris in iunie ca Alphabet si-a avertizat angajatii cu privire la modul in care folosesc chatbot-uri, inclusiv Google Bard, in acelasi timp in care comercializeaza programul la nivel global.

Google a spus ca, desi Bard poate face sugestii de cod nedorite, ii ajuta pe programatori. De asemenea, a spus ca isi propune sa fie transparent cu privire la limitarile tehnologiei sale.

 Unele companii au declarat pentru Reuters ca adopta ChatGPT si platforme similare, pastrand in acelasi timp securitatea.

”Am inceput sa testam si sa invatam despre modul in care AI poate imbunatati eficienta operationala”, a declarat un purtator de cuvant al Coca-Cola din Atlanta, Georgia, adaugand ca datele raman in firewall-ul sau.

”Pe plan intern, am lansat recent versiunea noastra de intreprindere a Coca-Cola ChatGPT pentru productivitate”, a spus purtatorul de cuvant, adaugand ca Coca-Cola intentioneaza sa foloseasca AI pentru a imbunatati eficacitatea si productivitatea echipelor sale.

Intre timp, Dawn Allen, directorul financiar al Tate & Lyle, a declarat pentru Reuters ca producatorul global de ingrediente testa ChatGPT, ”gasind o modalitate de a-l folosi intr-un mod sigur”.

"Avem diferite echipe care decid cum doresc sa-l foloseasca, printr-o serie de experimente. Ar trebui sa-l folosim in relatiile cu investitorii? Ar trebui sa-l folosim in managementul cunostintelor? Cum il putem folosi pentru a indeplini sarcini mai eficient?"

Unii angajati spun ca nu pot accesa deloc platforma de pe computerele companiei lor.