ANPC si iaBilet.ro ajung in instanta

Multi romani nemultumiti ca platforma Iabilet.ro nu le-a rambursat contravaloarea unor bilete pentru spectacole care au fost anulate s-au adresat Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), care a amendat platforma cu 55.000 de lei. Pe langa pretul biletelor, spectatorii au achitat si comisionul de ticketing, care, de asemenea, nu le-a fost returnat, iar multi dintre ei l-au reclamat drept un cost ascuns.

Reprezentantii platformei iabilet.ro au reactionat si au transmis un comunicat de presa ca deciziile de returnare a contravalorii biletelor sunt 100% ale organizatorilor, iar comisionul de ticketing adaugat peste pretul biletului "nu se returneaza in caz de anulare a biletului sau a comenzii pentru ca iabilet a prestat serviciul respectiv: a oferit serviciul de intermediere promis". iabilet.ro a mentionat ca a explicat ca toate comisioanele platite de catre spectatori sunt afisate de sase ori pe parcursul cumpararii, la fel si informatia ca acestea nu sunt returnabile, inclusiv fix inainte de a plati. 

iabilet.ro considera ca aceasta amenda este "electorala si abuziva" si a anuntat ca o va contesta in instanta.

Sursa foto: DailyBusiness.ro