ANPC a amendat Termoenergetica Bucuresti pentru ca livra agent termic mai rece decat in contract

Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor din Capitala (CPCMB) a sanctionat contraventional Compania Municipala Termoenergetica Bucuresti cu 10.000 de lei, in urma controalelor derulate pornind de la reclamatiile unei asociatii de proprietari din sectorul 3, potrivit Agerpres.

Conform unui comunicat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, controalele au fost efectuate în perioada 28-29 decembrie 2022 şi au vizat verificarea motivelor nerezolvării celor 31 de reclamaţii ale unei asociaţii de proprietari din sectorul 3 al Capitalei, deşi în baza de date a companiei figurau ca fiind rezolvate. De asemenea, controalele au fost determinate şi de sesizările consumatorilor privind faptul că societatea nu furnizează agentul termic la temperatura din contract, respectiv 55 - 60 de grade Celsius.

Ca urmare a neregulilor constatate, operatorul economic a fost sancţionat contravenţional cu suma de 10.000 lei şi a fost dispusă măsura de restituire a contravalorii serviciului neprestat, recalcularea acestui cuantum urmând a se face conform clauzelor contractuale.